150 TL ÜZERİ ÜCRETSİZ KARGO!

Kapat

DEĞİŞİM & İADE


 
www.likestore.com’dan satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde destek@likestore.com’a e-posta aracılığıyla veya 0212 249 19 49 müşteri destek hattımıza bilgi vermek sureti ile iade koşulları dahilinde kargo bedeli ödemeden ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Eğer ürün iade koşullarını karşılamıyorsa ürün adresinize geri gönderilebilir.
 
Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve içinde bulunan ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının yanı sıra, varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekir.
 
Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler şunlardır:
 
-Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler,
 
-Ziynet altın, gümüş  ile diğer altın ve gümüş ürünleri,
 
-Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
 
-Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler,
 
-Basılı ürünler (kitap, vb.)
 
Cayma hakkının sadece belli koşullarda geçerli olduğu ürünler şunlardır:
 
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır. Aksi halde iade alınamamaktadır:
 
Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri 
 
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olanlardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan (küpe vb.) ürünler iade alınmaz.
 
Hediye Ürün İadeleri:
 
www.likestore.com’da bir ürünün yanında hediye olarak sunulan ürünlerin tek başına iade işlemi yapılamaz. Hediye ürünün iade alınması işlemi ancak ana ürünle birlikte gönderildiğinde gerçekleştirilebilir. Bu yüzden iade işlemi için ana ürünü ve hediye ürünü aynı anda göndermeniz gerekir. Ayrıca ürünleri göndermeden önce her iki ürün için de iade talebi oluşturmalısınız. 
 
Alınan ürünün arızalı çıkması sebebiyle, kargonun alıcıya ulaştığı tarih itibariyle 30 gün içinde iade talebi için destek@likestore.com’a e-posta aracılığıyla ve/veya 0212 249 19 49 müşteri destek hattına ulaşmak suretiyle iade talebi oluşturmanız gerekmektedir. İlgili kişiler tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Süresini aşan ürünler için iade ve/veya değişim kabul edilmeyecektir. 
 
Tarafımızdan size teslim edilmiş olan ürün, sipariş ettiğiniz ürün ile aynı olmadığını düşünüyor iseniz hi@likestore.com ve/veya 0212 249 19 49 müşteri destek hattına ulaşmanız gerekmektedir. İlgili kişiler tarafından bilgilendirme yapılacaktır.